Familia López: Indemnización Completa por Cañería Rota en Santiago
Contexto
La familia López vive en un departamento en Santiago Centro. Una mañana descubrieron una filtración importante proveniente de una cañería rota dentro del muro del baño. El agua había dañado el piso flotante, muebles del baño y parte de la cocina contigua.
El Problema
La aseguradora envió un liquidador que evaluó los daños en solo $380.000, cubriendo únicamente la reparación de la cañería pero no los daños colaterales al piso, muebles y pintura. La familia sabía que los daños reales superaban el millón de pesos.
Nuestra Gestión
- Documentación exhaustiva: Realizamos un levantamiento fotográfico completo de todos los daños, incluyendo los que el liquidador había omitido.
- Presupuesto profesional: Coordinamos con contratistas certificados para obtener un presupuesto detallado item por item.
- Impugnación formal: Presentamos una impugnación fundamentada con evidencia técnica y presupuestos de respaldo.
- Negociación directa: Mantuvimos comunicación constante con la aseguradora hasta lograr un acuerdo justo.
Resultado
- Monto inicial ofrecido: $380.000
- Monto final obtenido: $1.450.000
- Incremento: 281% sobre la oferta original
- Tiempo de gestión: 45 días desde la denuncia hasta el pago
La familia López recibió una indemnización que cubrió completamente la reparación de la cañería, el reemplazo del piso flotante, la reparación de muebles y la pintura de las áreas afectadas.
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