Politica de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando utilizas nuestros servicios o completas formularios en nuestro sitio web:

• Datos de identificacion: nombre completo, RUT, direccion, comuna.
• Datos de contacto: correo electronico, numero de telefono.
• Datos del siniestro: tipo de siniestro, descripcion de danos, aseguradora, poliza de seguros, fotografias del siniestro.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia. Estos datos se recopilan de forma anonima con fines estadisticos.

2. Uso de los Datos

Utilizamos tu informacion personal para:

• Gestionar y dar seguimiento a tu caso de siniestro.
• Comunicarnos contigo sobre el avance de tu gestion con la aseguradora.
• Coordinar inspecciones, pericias y demas actividades necesarias para tu reclamo.
• Enviar informacion relevante sobre nuestros servicios, unicamente si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos informacion con tu aseguradora y peritos en la medida estrictamente necesaria para gestionar tu siniestro.

3. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 19.628, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar informacion sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
• Derecho de rectificacion: puedes solicitar la correccion de datos personales que sean inexactos o esten incompletos.
• Derecho de cancelacion: puedes solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Derecho de oposicion: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a traves de los medios indicados al final de esta politica.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmision de datos.

5. Retencion de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, y conforme a los plazos establecidos por la legislacion chilena vigente. Una vez cumplida la finalidad, los datos seran eliminados de forma segura.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contactanos:

• Email: contacto@pagosiniestros.com
• WhatsApp: +56 9 9671 9693